Xbalamque Resort and Spa esta ubicado sobre la Avenida Yaxchilán, en el centro de Cancún. Es un inmueble decorado con hermosos murales y esculturas inspiradas en la cultura maya. Es un hotel céntrico, rodeado de restaurantes y bares, cerca del Mercado 28, la terminal de autobuses ADO, Parque de las Palapas y la Avenida Tulum.
Cuenta con 91 habitaciones, todas con aire acondicionado, baño con regadera, teléfono de marcado directo, amenidades y acceso a internet Wi-Fi.
Dentro del hotel Xbalamque Resort and Spa hay dos restaurantes de comida mexicana e internacional, así como un teatro-bar, alberca exterior, Wi-FI, servicio a la habitación ($) y estacionamiento.
Para relajarte solicita un masaje en su SPA, el cual cuenta con temascal. Y si deseas organizar una pequeña reunión de negocios, el hotel cuenta con salones de eventos con capacidad para hasta 70 personas. Además, todos los huéspedes del hotel Xbalamque Resort and Spa tienen acceso a un club de playa ubicado en la Zona Hotelera (con costo extra).